شات بوت واتساب بالذكاء الاصطناعي يفهم سؤال العميل مهما اختلفت صياغته، ويرد بأسلوب ولهجة تختارها، ويتعلم من معلومات شركتك، ثم يسلّم المحادثة لموظف حين يلزم.
نظام كول سنتر يسجل كل مكالمة ويحولها إلى نص وملخص بالذكاء الاصطناعي، ويحفظها في ملف العميل بجوار محادثات واتساب، مع مهمة متابعة لا تُنسى. إليك كيف يعمل.